查询回复
查询码
质量投诉
局长信件列表
质量投诉信件列表
咨询建议列表
 
 ==来信受理范围==

说 明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。

主 题    购买的保险箱没有3C认证 发信时间    2018-04-27 15:34:48
信件内容   诉求:责令被投诉(举报)人 依据《消费者权益法》第55条 按退一赔三对投诉(举报)人进行适当性赔偿,并召回全部不符合法律法规的产品。 事实与理由:投诉举报人于4月4号 在:新宝塔(河南)保险箱制造有限公司 在 京东商城开设的 安之星办公旗舰店 购买了1台 品牌: 安之星 型号: BGX-M/D-45 的保险箱,订单号: 73809118435。金额共计:988元。 在4月14号日收到货后,在中国质量认证中心网站查询,发现这台由 新宝塔(河南)保险箱制造有限公司 销售的 品牌: 安之星 型号: BGX-M/D-45 的保险箱, 没有经过国家强制性 3C认证。跟被投诉举报人联系,被投诉举报人说这款保险箱有3C认证,但是不能提供该款型号产品相对应的3C认证证书。 根据《强制性产品认证目录》 《防盗保险箱》--电子式防盗保险箱 必须要经过强制性3C认证。而被投诉(举报)人 新宝塔(河南)保险箱制造有限公司 依然在网上进行销售没有经过国家强制性 3C认证的 品牌: 安之星 型号: BGX-M/D-45 的保险箱,显然是严重违法的 。 请贵局根据 《认证认可管理条例》第六十七条 对该违法商家立案查处。
处理意见      

您好,鉴于之前投诉过相似案子,可拨打洛阳质监热线咨询。